환불 규정

이 환불 규정은 이용약관의 일부입니다.

시행일: 2026. 10. 16.

한눈에 보기

1. 퇴근길 정식판

언제든 전액 환불: 결제 오류, 같은 상품을 두 번 결제한 경우(나중 결제를 환불), 결제했는데 정식판이 열리지 않고 운영자가 고치지 못한 경우.
산 지 7일 안 + 플레이하지 않았을 때 전액 환불: 결제한 날부터 7일 안이고, 정식판으로 열린 구간(완행 이후)을 한 판도 시작하지 않았다면 이유와 상관없이 환불합니다. 플레이 여부는 게임 서버의 기록으로 확인합니다.
그 밖의 경우: 정식판은 결제 즉시 열리는 디지털 콘텐츠이고, 사기 전에 무료 구간(완행)을 해 볼 수 있습니다. 그래서 열린 구간을 플레이한 뒤에는 청약철회(단순 변심 환불)가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항). 결제 화면에서 이 내용을 미리 알리고 동의를 받습니다.
다만 열린 내용이 설명 · 광고와 다르거나 계약대로 제공되지 않았다면, 산 날부터 3개월 안, 그런 사실을 알게 된 날부터 30일 안에 환불을 요청할 수 있습니다.
환불하면 정식판은 다시 잠깁니다(다음에 게임을 열 때 반영). 게임 진행 상황은 그대로입니다.

결제 오류 · 중복 결제는 언제든 전액 환불합니다.
결제한 날부터 7일 안이고 응원 메시지가 아직 올라가지 않았다면(메시지를 남기지 않은 경우 포함) 이유와 상관없이 전액 환불합니다. 배경화면을 내려받았는지는 묻지 않습니다.
메시지가 이미 올라간 뒤에는 단순 변심 환불이 어렵습니다. 메시지 삭제는 언제든 요청할 수 있습니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있고, 전액 환불합니다. 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 요청드릴 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년이라고 속였거나 법정대리인이 허락한 범위의 결제는 취소할 수 없습니다.

퇴근길 정식판의 이용 기간은 퇴근길을 제공하는 동안입니다(구매 화면에도 적습니다). 제공을 끝내게 되면 30일 전부터 알리고, 알린 날부터 정식판을 팔지 않습니다. 알린 날 기준 30일 안에 산 정식판은 신청하면 전액 환불합니다.

kimtjqltm@gmail.com로 주문 번호(결제 완료 화면에 있습니다)와 결제한 날 · 금액을 보내 주세요. 주문 번호를 잊었다면 결제한 날 · 금액 · 카드사를 알려 주세요.
확인되면 3영업일 안에 결제를 취소합니다. 카드 결제 취소가 명세서에 반영되는 날은 카드사마다 다릅니다.
한 주문의 일부만 환불하지는 않습니다.
환불하면 열린 내용은 다시 잠기고, 응원 메시지는 내립니다.